Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen oder unsere KI-gestützte Hilfsmittelberatung nutzen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

2. Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne von Art. 4 Abs. 7 DSGVO ist:

PflegeTec Inh. Joel Rübeling
Hauptstraße 51
42555 Velbert
joel.ruebeling@pflegetec.de

3. Datenerfassung auf dieser Website

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese aktiv mitteilen. Hierbei kann es sich insbesondere handeln um:

• Fotos Ihrer Wohnsituation oder Ihres Bedarfs
• Angaben zu gewünschten medizinischen Hilfsmitteln
• Ihren Namen
• Ihre E-Mail-Adresse
• Ihre Telefonnummer
• Ihre Postleitzahl

Weitere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

Die Daten werden verarbeitet, um:

• eine KI-gestützte Analyse Ihres Hilfsmittelbedarfs durchzuführen
• Vorschläge zur Platzierung oder Nutzung von Hilfsmitteln zu generieren
• eine Hilfsmittel-Musterverordnung als PDF zu erstellen
• Ihnen diese per E-Mail zuzusenden
• Ihnen optional eine persönliche Beratung durch unser Team anzubieten

4. Verarbeitung von Gesundheitsdaten

Im Rahmen unseres Angebots verarbeiten wir Gesundheitsdaten im Sinne von Art. 9 Abs. 1 DSGVO.

Dies kann insbesondere der Fall sein, wenn:

• Fotos Ihrer Wohnsituation Rückschlüsse auf gesundheitliche Einschränkungen zulassen
• Sie medizinische Hilfsmittel auswählen
• Sie Angaben zu gesundheitlichen Bedürfnissen machen

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO.

Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

5. KI-gestützte Bildanalyse

Zur Analyse der hochgeladenen Fotos setzen wir künstliche Intelligenz ein.

Die Bilder werden automatisiert verarbeitet, um Vorschläge zur Nutzung oder Platzierung von Hilfsmitteln zu generieren.

Die Analyse erfolgt ausschließlich zur Bereitstellung unseres Beratungsservices.

6. Hosting und Cloud-Infrastruktur

Unsere Plattform wird auf der Google Cloud Platform betrieben.

Wir nutzen insbesondere folgende Dienste des Unternehmens Google LLC:

• Cloud Run (Anwendungsbetrieb)
• Cloud SQL (Datenbank)
• Cloud Storage (Dateispeicherung)
• Vertex AI / Gemini (KI-Analyse)

Die Verarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union.

Mit dem Anbieter wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

Nach Angaben des Anbieters werden die übermittelten Daten im Rahmen unserer Konfiguration nicht zum Training globaler KI-Modelle verwendet.

Rechtsgrundlage für die Nutzung der Cloud-Infrastruktur ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer sicheren und skalierbaren technischen Bereitstellung unseres Dienstes).

7. E-Mail-Versand

Der Versand von E-Mails (z. B. Zusendung der erzeugten PDF-Musterverordnung) erfolgt über die Server des Unternehmens IONOS SE.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Erfüllung eines vorvertraglichen oder vertraglichen Verhältnisses).

8. Weiterleitung von Beratungsanfragen

Sofern Sie ausdrücklich zugestimmt haben, werden Ihre Kontaktdaten und Angaben zu Ihrem Bedarf an unser Beratungsteam bei PflegeTec weitergeleitet, um eine persönliche Beratung zu ermöglichen.

Rechtsgrundlage hierfür ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. Postleitzahl-Abfrage

Zur Anzeige des nächstgelegenen Sanitätshauses fragen wir Ihre Postleitzahl ab.

Diese Information wird ausschließlich zur Standortbestimmung verwendet und nicht dauerhaft gespeichert, sofern keine weitere Beratung erfolgt.

10. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies. Dabei handelt es sich um kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.

Wir setzen ausschließlich technisch notwendige Sitzungs-Cookies ein, die erforderlich sind, um den technischen Ablauf unserer Plattform zu ermöglichen.

Diese Cookies dienen insbesondere dazu:

• Anfragen während einer Sitzung zuzuordnen
• den Beratungsprozess technisch bereitzustellen

Es erfolgt kein Tracking zu Werbe- oder Analysezwecken.

Rechtsgrundlage für den Einsatz dieser Cookies ist § 25 Abs. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Speicherdauer

Ihre personenbezogenen Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erbringung unseres Services erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Insbesondere gilt:

• Hochgeladene Bilder werden nach Abschluss der Analyse und Erstellung der Musterverordnung zeitnah gelöscht, sofern keine weitere Beratung eingeleitet wurde.
• Kontaktdaten werden nur gespeichert, wenn Sie einer weiterführenden Beratung zugestimmt haben.

12. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung Ihrer Daten (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Darüber hinaus steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO).

13. Datensicherheit

Wir setzen geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor Verlust, Manipulation oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Diese Maßnahmen werden entsprechend dem aktuellen Stand der Technik fortlaufend angepasst.